سیاست حفظ حریم خصوصی

در فلامینگو، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران برای ما اهمیت دارد. اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش یا استفاده از سایت در اختیار ما قرار می‌دهید، صرفاً برای ارائه بهتر خدمات، پردازش سفارش‌ها و ارتباط با شما استفاده می‌شود.

چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌کنیم؟

هنگام ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، اطلاعات مربوط به سفارش و در صورت نیاز اطلاعات لازم برای ارسال کالا را دریافت کنیم.

همچنین برخی اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، دستگاه و نحوه استفاده از سایت ممکن است به‌صورت خودکار و از طریق ابزارهای فنی و کوکی‌ها ثبت شود.

استفاده از اطلاعات کاربران

اطلاعات شما ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:

  • ثبت و پردازش سفارش‌ها
  • ارسال و تحویل محصولات
  • اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
  • پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و پشتیبانی
  • بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت
  • بررسی و رفع مشکلات فنی
  • ارائه پیشنهادها و محصولات مرتبط، در صورت رضایت یا در چارچوب قوانین مربوطه

امنیت اطلاعات

فلامینگو تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های متعارف امنیتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کند. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.

اطلاعات پرداخت

پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شوند و اطلاعات حساس کارت بانکی مانند رمز کارت و CVV2 در اختیار فلامینگو قرار نمی‌گیرد و در سایت ما ذخیره نمی‌شود.

کوکی‌ها

سایت فلامینگو ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، حفظ تنظیمات کاربر، مدیریت ورود به حساب کاربری و تحلیل نحوه استفاده از سایت از کوکی‌ها استفاده کند.

شما می‌توانید تنظیمات مربوط به کوکی‌ها را از طریق مرورگر خود مدیریت یا محدود کنید؛ هرچند غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بعضی قسمت‌های سایت تأثیر بگذارد.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی کاربران به فروش نمی‌رسد و در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد.

ممکن است در موارد ضروری و صرفاً برای انجام سفارش یا ارائه خدمات، بخشی از اطلاعات لازم در اختیار شرکت حمل‌ونقل، پست، شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات فنی یا درگاه پرداخت قرار گیرد.

همچنین در صورت وجود الزام قانونی، ممکن است اطلاعات موردنیاز در اختیار مراجع قانونی ذی‌صلاح قرار گیرد.

لینک‌های سایر سایت‌ها

ممکن است سایت فلامینگو شامل لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا خدمات دیگر باشد. فلامینگو مسئولیتی در قبال سیاست حفظ حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات در این وب‌سایت‌ها ندارد و پیشنهاد می‌شود پیش از استفاده، سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.

حقوق کاربران

کاربران می‌توانند در صورت وجود هرگونه سؤال درباره اطلاعات شخصی خود، نحوه استفاده از آن‌ها یا درخواست اصلاح اطلاعات، از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با فلامینگو تماس بگیرند.

تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این سیاست در طول زمان و با توجه به تغییر خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی در همین صفحه منتشر خواهد شد.

 

آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵