در حال حاضر خالی است: 0 تومان
شرایط و ضوابط
شرایط و ضوابط
به وب‌سایت فلامینگو خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و ضوابط زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را مطالعه کنید.
۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش در فلامینگو به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و آدرس را به‌صورت صحیح و کامل وارد کند.
مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از وارد کردن اطلاعات نادرست یا ناقص، بر عهده خریدار خواهد بود.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی و مراحل آماده‌سازی و ارسال آن انجام می‌شود.
۲. قیمت و موجودی محصولات
قیمت و موجودی محصولات ممکن است با توجه به شرایط تأمین و تغییرات بازار تغییر کند. قیمت نهایی محصول، همان مبلغی است که در زمان ثبت و پرداخت سفارش در سایت نمایش داده می‌شود.
در صورت بروز خطای فنی در نمایش قیمت یا موجودی، فلامینگو حق بررسی و اصلاح سفارش را خواهد داشت و در صورت عدم امکان تأمین محصول، مبلغ پرداخت‌شده به مشتری بازگردانده می‌شود.
۳. مشخصات و تصاویر محصولات
تلاش می‌کنیم مشخصات، تصاویر و اطلاعات محصولات تا حد امکان دقیق و مطابق با محصول واقعی باشند.
با توجه به تفاوت نمایش رنگ‌ها در نمایشگرهای مختلف، ممکن است رنگ محصول در تصویر اندکی با رنگ واقعی آن متفاوت باشد.
۴. پرداخت
پرداخت سفارش‌ها از طریق روش‌های پرداخت فعال در سایت انجام می‌شود.
ثبت نهایی سفارش پس از تأیید موفقیت‌آمیز پرداخت انجام خواهد شد.
در صورتی که مبلغ از حساب مشتری کسر شود اما سفارش در سایت ثبت نشود، مشتری می‌تواند با ارائه اطلاعات تراکنش، موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری کند.
۵. ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی، از طریق روش ارسال انتخاب‌شده برای مشتری ارسال می‌شوند.
زمان تحویل ممکن است با توجه به مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت باشد.
مسئولیت فلامینگو تا زمان تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، طبق شرایط ارسال فروشگاه خواهد بود و پس از تحویل مرسوله، فرآیند حمل بر عهده شرکت حمل‌ونقل است.
۶. بررسی سفارش هنگام تحویل
مشتری بهتر است هنگام دریافت مرسوله، بسته‌بندی و وضعیت ظاهری آن را بررسی کند. در صورت مشاهده آسیب جدی یا مغایرت، موضوع باید در سریع‌ترین زمان ممکن به پشتیبانی فلامینگو اطلاع داده شود.
۷. شرایط تعویض و مرجوعی
در صورت وجود مغایرت، ایراد یا مشکل در محصول، مشتری می‌تواند مطابق شرایط اعلام‌شده در بخش «بازگشت و تعویض کالا» درخواست خود را ثبت کند.
محصولات باید در شرایط اولیه خود و بدون استفاده، آسیب یا تغییر در بسته‌بندی و متعلقات بازگردانده شوند؛ مگر در مواردی که ایراد یا مغایرت محصول دلیل بازگشت باشد.
شرایط و محدودیت‌های مربوط به تعویض یا مرجوعی ممکن است برای برخی محصولات متفاوت باشد و در صفحه مربوط به بازگشت کالا اعلام خواهد شد.
۸. لغو سفارش
درخواست لغو سفارش، در صورت امکان و پیش از ارسال کالا قابل بررسی است. پس از ارسال سفارش، لغو آن تابع شرایط بازگشت کالا خواهد بود.
۹. حساب کاربری
در صورت ایجاد حساب کاربری، حفظ اطلاعات ورود و رمز عبور بر عهده کاربر است. کاربران موظف‌اند از اطلاعات حساب خود به‌صورت مسئولانه نگهداری کنند و در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز، موضوع را به فلامینگو اطلاع دهند.
۱۰. مالکیت محتوای سایت
تمامی محتوای منتشرشده در وب‌سایت فلامینگو، از جمله تصاویر، متن‌ها، طراحی، لوگو و سایر عناصر، متعلق به فلامینگو یا صاحبان قانونی آن‌هاست و استفاده، کپی یا انتشار آن‌ها بدون اجازه مجاز نیست.
۱۱. تغییر شرایط
فلامینگو می‌تواند در صورت نیاز، شرایط و ضوابط استفاده از سایت و خدمات خود را به‌روزرسانی کند. تغییرات از طریق همین صفحه منتشر می‌شوند و نسخه جدید، مبنای استفاده از خدمات سایت خواهد بود.
۱۲. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل در سفارش یا نیاز به پیگیری، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با فلامینگو در تماس باشید.
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
